Dúvidas
freqüentes sobre o Sideral Banca Examinadora
Para agilizar a solução de
dúvidas e problemas, disponibilizamos nesta página as perguntas mais freqüentes
dos usuários do Sideral, acompanhadas de respostas possíveis.
Disponibilizamos também, um
pequeno manual com instruções
básicas de uso do Sideral para prêmios regionais.
Se necessário, solicite
nosso suporte.
Dúvidas Gerais
·
Quando faço o download de uma nova versão no site da
Compumax, a versão não vem atualizada.
Exclua
os cookies e arquivos temporários do seu navegador de Internet, pois esses
arquivos impedem a atualização de novos conteúdos atualizados nas páginas Webs
navegadas anteriormente. Para remover no navegador Internet Explorer faça o
seguinte:
1. Clique em ferramentas no menu Principal, e em
seguida, Opções da Internet...
2. Depois clique no botão Excluir cookies, e
3. Depois clique no botão Excluir arquivos, selecione o
item "Excluir todo o conteúdo off-line".
·
Senha não confere ao criar ou abrir avaliação.
Tente
as soluções abaixo, na ordem:
1. Verifique se seu número de examinador e senha
conferem com a carta de designação do Prêmio ou com número de licença e senha
recebidos.
2. Verifique se a data do relógio do Windows do seu
micro é do ano a que corresponde sua versão do Sideral.
3. Verifique, em um documento Word ou similar, se seu
teclado está digitando números corretamente com tecla CAPS LOCK ligada. Se não
estiver correto, desligue o micro, reconecte o cabo do teclado e reinicie.
4. Verifique se a versão do Sideral em uso é do ano
corrente.
·
Posso instalar uma versão nova?
Dentro
do mesmo ano, uma nova versão é compatível com a anterior, podendo ser
instalada sem perda dos dados já registrados.
·
"O arquivo Sid-xxx-nnnnn.bd está danificado ou não
foi gerado pelo Sideral".
Tente
as soluções abaixo, na ordem:
5. Se o Sideral que sua equipe utiliza é do ano 2011 e o
examinador remetente estiver utilizando uma versão superior a sua, você deve
atualizar sua versão para receber o arquivo.
6. O arquivo está mesmo danificado e você deve pedir
para o examinador remetente gerá-lo e enviá-lo novamente.
·
Como posso usar dois micros alternadamente para registrar
minha avaliação?
Com
as seguintes instruções:
7. Instale o Sideral em ambos os micros, comece a
avaliação em um deles.
8. Para continuar no outro micro, grave cópia de segurança
num pen-drive ou algum outro meio para transportar ao outro micro e, para
continuar no outro micro, abra o Sideral e restaure a cópia de segurança usando
a opção "Arquivo" - "Restaurar cópia de segurança",
fornecendo o local onde se encontra a avaliação. "Sugerimos que copie o
arquivo com a avaliação do pen-drive ou qualquer outro meio para seu micro, não
trabalhe com avaliação dentro desses dispositivos, utilize-os somente para
transporte do arquivo".
·
Como abrir o arquivo SID-xxx-nnnnn.BD com REXs agregados
que o Examinador Senior me enviou?
Tente
as soluções abaixo, na ordem:
9. Grave o arquivo SID-xxx-nnnnn.BD do Sênior em uma
pasta de seu conhecimento.
10. Acione o Sideral e abra a sua avaliação (não crie uma
nova usando o número do Sênior). Durante a abertura, quando forem apresentadas
as opções de Etapa e Cargo (janela "Abertura de avaliação"),
altere-as convenientemente antes de clicar o botão "Ok". Quando a
avaliação estiver aberta, procure no menu do cargo Examinador a atividade de
Recebimento de dados REXs agregados para comparar avaliações (normalmente estão
na sequência seguinte: Examinador > 2. Agregação, comparação e ajustes >
1. Recebimento de REX agregados para comparar avaliações) e acione-a, indicando
a seguir em qual disco/pasta o Sideral pode encontrar o SID-xxx-nnnnn.BD
enviado pelo Sênior. Examinadores Relatores precisam ainda indicar quais
porções do RA de sua avaliação desejam preservar; se o RA ainda não começou a
ser elaborado, não precisam indicar nada, podem deixar campos de seleção vazios
e clicar o botão "Ok".
11. Constate que após o recebimento do arquivo sua
avaliação contém comentários e pontuações de todos os integrantes da equipe.